紅網(wǎng)時刻8月6日訊（通訊員 伍迎賓）為做好新冠肺炎疫情防控工作，進一步減少人員聚集，方便企業(yè)群眾辦事，保障市政務服務大廳健康安全順暢運轉。市行政審批服務局認真貫徹落實中央、省、市疫情防控工作指示精神和決策部署，時刻繃緊疫情防控這根弦，不斷創(chuàng)新工作舉措，確保疫情常態(tài)化防控期間政務服務更精準更優(yōu)質更高效。

一是創(chuàng)新監(jiān)測管控模式。為強化疫情管控，關閉政務大廳側門，在政務中心一樓大門口設立2個檢測點，要求前來辦事群眾務必佩戴口罩，接受體溫檢測，查驗健康碼、行程卡和疫苗接種記錄，刷身份證登記進入大廳辦事。并在“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺上開發(fā)了“大廳人員流動監(jiān)控”新功能，辦事群眾將身份證放在讀卡器上便可快速讀取人員信息，自動進行登記，極大地縮短了排隊登記時間。辦事群眾辦好事務后，再次刷卡就可實時顯示其進出大廳時間，對政務大廳人流量進行科學監(jiān)管，為做好疫情常態(tài)化防控工作提供真實有效數(shù)據(jù)。

二是創(chuàng)新政務服務模式。為應對暑假期間政務辦理高峰，該局推出祁陽政務服務APP、微信公眾號、湖南省一件事一次辦小程序和“我的永州”APP等移動端外網(wǎng)申報，引導企業(yè)群眾在網(wǎng)上自助辦理業(yè)務；在一樓大廳總服務臺設立了“學雷鋒志愿服務站”，安排6名工作人員組成流動服務小分隊，為辦事群眾提供咨詢引導、全程代辦、政務流程講解等服務工作，讓前來辦事的群眾盡早、盡快、盡好地辦結業(yè)務；繼續(xù)推行政務證件免費郵寄服務，辦事群眾辦結業(yè)務后，證件免費郵寄到家，將企業(yè)群眾辦事取證由“上門取”變?yōu)椤八蜕祥T”，提高了辦事效率，實現(xiàn)了辦事“最多跑一次”。

通過創(chuàng)新管控和服務模式，市政務服務大廳日接待辦事人員最高達1500人次以上，政務窗口工作事井然有序，確保了全市政務服務的優(yōu)質高效運轉。