當(dāng)前，新冠肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，我省多地市出現(xiàn)新冠肺炎本土疫情，為做好新冠肺炎疫情防控工作，我省對相應(yīng)風(fēng)險人員進(jìn)行了賦碼；近段時間來，我市“黃碼”人員明顯增加，為做好全市“黃碼”人員管控和解碼工作，永州市疾控中心提醒如下：

一、“黃碼”人員相關(guān)防控措施及注意事項

1.健康碼變黃后，第一時間向所在社區(qū)（村）、單位、酒店報告，社區(qū)（村）上報至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。

2.按照“就近、就地、便利”原則，第一時間點對點前往附近的黃碼人員指定核酸檢測采樣點進(jìn)行核酸采樣。（注意：往返核酸檢測采樣點途中避免乘坐公共交通工具）。核酸檢測結(jié)果為陰性，實行居家健康監(jiān)測。

3、原則上不外出，不得參加聚集性活動，不得進(jìn)入學(xué)校、養(yǎng)老院、福利院等特定機(jī)構(gòu)，不得進(jìn)入超市、網(wǎng)吧、圖書館等密閉場所，不得乘坐出租車、地鐵、火車等公共交通工具。必須外出時，需做好個人防護(hù)。（詳見：湖南居民健康卡-電子健康卡-電子健康卡二維碼最下端“溫馨提示”）

4.如經(jīng)調(diào)查確不屬于風(fēng)險人群，按相關(guān)流程申請解碼。

二、線下解碼申請流程

以下兩種情況可申請解碼：

情況一：已達(dá)解碼條件而系統(tǒng)未自動解碼的

情況二：本人行程與賦碼情況不符合

1. 聯(lián)系社區(qū)提交解碼資料

情況一需提供資料（1）-（4）；情況二需提供資料（1）（2）（4）（5）。

（1）姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼；

（2）健康碼、行程碼（必須在微信國務(wù)院客戶端小程序中獲取，行程卡綠色箭頭下方才會顯示帶有14天到達(dá)或途徑的城市，有中高風(fēng)險地區(qū)的城市會帶“*”）；

（3）相應(yīng)次數(shù)的核酸檢測陰性結(jié)果（根據(jù)健康碼上提示解碼條件提供1次或2次或3次，每2次之間間隔至少24小時）；

（4）解碼申請承諾書：由村（社區(qū)）提供；

（5）其他佐證資料，如改退票記錄等，未外出人員由居住地村（居）民委員會、工作單位或?qū)W校開具相關(guān)證明等。

2. 社區(qū)初審資料后提交縣市區(qū)疾控中心解碼

3. 縣市區(qū)疾控中心對資料進(jìn)行審核和解碼

三、線上解碼申請流程

1.申請平臺：健康320

（1）健康320公眾號平臺申訴范圍為身處湖南省外且非湖南籍人員；健康320APP平臺申訴范圍為湖南省內(nèi)外人員。

（2）湖南省健康碼申訴改碼流程已于2022年3月19日調(diào)整升級：從之前只接受身處湖南省外且非湖南籍人員線上申訴，現(xiàn)擴(kuò)大為湖南省內(nèi)外人員均可在線上直接申訴（不符合改碼條件不予處理）。

2. 申請需提交的資料

姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼、行程卡以及賦碼后核酸檢測結(jié)果。不符合要求申訴不予受理，需聯(lián)系社區(qū)、縣市區(qū)疾控進(jìn)行線下解碼。

特別提醒：健康320公眾號平臺申訴范圍為身處湖南省外且非湖南籍人員；健康320APP平臺申訴范圍為湖南省內(nèi)外人員。

湖南省紅黃碼最新申訴流程如下：

紅黃碼最新申訴流程（附圖）

第一步下載“健康320”APP

方式一：長按掃碼下載

方式二：在健康320公眾號點擊“服務(wù)項目”-首頁上方圖片下載

第二步點擊“湖南省內(nèi) 、外紅黃碼申訴”

湖南省內(nèi)紅黃碼申訴

紅碼：如人在湖南省內(nèi)，須咨詢當(dāng)?shù)乜h市區(qū)疾控；

黃碼：上傳姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼、行程卡以及賦碼后核酸檢測結(jié)果，不符合要求申訴不予受理。