祁陽新聞網(wǎng)6月13日訊（通訊員 伍文杰）“阿姨，這是我們24小時值班電話，您有任何用電問題，可以隨時撥打我們的電話?！?月9日，國網(wǎng)祁陽市供電公司光明服務(wù)站臺區(qū)經(jīng)理在汀蘭華府小區(qū)，積極推廣屬地服務(wù)號碼，為轄區(qū)客戶提供貼心、高效、便捷的供電服務(wù)，切實做到服務(wù)“零距離”。

為持續(xù)提升供電服務(wù)水平，該公司組織工作人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村落，充分發(fā)揮臺區(qū)經(jīng)理的“網(wǎng)格化”服務(wù)優(yōu)勢，在箱式變壓器、集中表箱、物業(yè)通知告知欄、小區(qū)電梯間等醒目位置張貼“便民貼”。在便民貼上，詳細(xì)標(biāo)注了屬地供電服務(wù)熱線、供電所搶修值班電話、屬地服務(wù)臺區(qū)經(jīng)理聯(lián)系方式以及“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP宣傳等信息，方便客戶第一時間聯(lián)系工作人員，及時解決用電問題。

同時，該公司還通過社區(qū)網(wǎng)格群、小區(qū)業(yè)主群等微信平臺，發(fā)布屬地服務(wù)號碼推廣信息，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。在營業(yè)廳顯著位置張貼宣傳海報，安排工作人員手把手地指導(dǎo)客戶下載注冊“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，幫助客戶熟悉線上服務(wù)渠道，享受智能、便捷的電力服務(wù)體驗。

下一步，國網(wǎng)祁陽市供電公司將繼續(xù)加大對屬地電話的宣傳與推廣，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)響應(yīng)速度和處理能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，優(yōu)化電力營商環(huán)境。